Política de Privacidade

A "Tejobrinde" respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais - Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados - de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos. A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é a "Tejobrinde"

Os dados partilhados pelos utilizadores estarão sujeitos a tratamento informático e constarão na(s) base(s) de dados das Tejobrindes em relação de simples participação ou de domínio pela "Tejobrinde"

No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos apenas serão transmitidos a terceiros que sejam Tejobrindes transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço constante na homepage do website

1. General
   1. Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las tarifas de precios, presupuestos, contratos, pedidos y facturas entre Tejobrinde y sus Clientes y podrán cambiar sin previo aviso.
   2. Al darse de alta como Cliente y/o comprar productos en Tejobrinde, el Cliente declara expresamente conocer y acordar todas sus condiciones generales descritas en este documento.
   3. Todos los productos ofrecidos son propiedad de Tejobrinde hasta el momento del pago integral de los mismos por parte del Cliente, con lo cual, se constituye fiel depositario de los mismos.
2. Presupuestos y pedidos
   1. Todos los presupuestos de Tejobrinde tienen una validez de 15 días, y se realizan sin compromiso de plazo de entrega, excepto si Tejobrinde lo declarar expresamente en confirmación de un pedido del Cliente.
   2. Tejobrinde se reserva el derecho de rehusar un pedido.
   3. Las medidas y colores presentados en la tarifa y el catálogo corresponden aproximadamente a las reales, pudiendo tener ligeros cambios.
   4. Solamente se aceptan pedidos efectuados presencialmente o por escrito (vía web, email o fax). Los mismos serán válidos únicamente después de aprobación en respuesta al email de confirmación de pedido.
   5. Por motivos de economía de espacio en el paquete, Tejobrinde se reserva al derecho de aumentar o bajar las cantidades pedidas, derecho
   expresamente aceptado por el Cliente.
   6. El plazo acordado entre las dos partes para envío del pedido no puede exceder los 5 días hábiles después de efectuado el pedido.
   7. En caso de que se trate de un pedido para recoger en una oficina de Tejobrinde, nos asiste el derecho de cancelar el pedido sin previo aviso, si pasados 5 días el Cliente no la recogió.
   8. Todos los pedidos no recogidos en el plazo acordado entre Tejobrinde y el Cliente, estarán sujetos a costes de almacenaje de €5,00 por cada m3 que el pedido ocupe y por día o fracción.
   9. Sin afectar la alinea anterior el coste mínimo de almacenaje es de €10.
   10. Pasados los 5 días hábiles sobre el plazo acordado para la recogida del pedido y sin afectar los puntos 7 y 8 en su complimiento, asiste a Tejobrinde el derecho de cobrar al Cliente una penalización de 5% sobre el valor del pedido con un mínimo de €10,00.
   11. Todos los pedidos de muestras serán cobrados al cliente. Consideramos muestras cantidades iguales o inferiores a 3 unidades por referencia, color o talla.
   12. En caso de transferencia bancaria anticipada, el pedido solamente será expedido después de confirmación del valor en la cuenta de Tejobrinde. (confirmación de pagos hasta las 16h para enviar en el mismo día) – los comprobantes de transferencia deberán ser enviados como respuesta al correo email del pedido de pago con indicación del numero del pedido/proforma a que se respectan.
   13. En el caso de anulación de pedidos que están en estado de preparación o finalizadas, aplicaremos una taja de anulación de 5% sobre elvalor del pedido, con un mínimo de 5€
3. Precios
   1. Los precios son calculados sobre las cantidades y por pedido, en el momento en que el pedido es aceptado por Tejobrinde.
   2. En caso de alterar un pedido, los precios serán cambiados para las cantidades facturadas.
   3. Los precios son líquidos, no incluyen impuestos (IVA, etc.), impuestos de importación o exportación y no incluyen costes de seguro de mercancías y de transporte, excepto que Tejobrinde y el Cliente lo tengan acordado por escrito.
   4. Por motivos de variaciones cambiales, de costes de materias primas y del mercado, los precios podrán cambiar sin que Tejobrinde sé obligada a pagar cualquier tipo de compensación o indemnización al Cliente. El Cliente podrá cancelar el pedido en el momento de la comunicación de los precios, si prefiere.
   5. Los precios de las tarifas son válidos excepto errores tipográficos y podrán cambiar sin previo aviso.
4. Transportes y plazos de entrega
   1. El transporte de mercancías es responsabilidad exclusiva del cliente. Por consecuencia, Tejobrinde no será en algún caso responsable por daños, pérdidas, robos y atrasos con la entrega de la mercancía o por cualquier otra situación después de su recogida.
   2. Cada pedido realizado será tratado y enviado de forma individual, añadiendo a cada uno, un coste de transporte fijo (consultar nuestra página web: www.tejobrinde.pt).
   3. Sin afectar el apartado anterior, el coste de transporte de los pedidos podrá ser soportado por Tejobrinde, desde que el envío solamente es para un destino en España Peninsular y desde que el total del pedido es superior a un valor mínimo estipulado.
   4. Las entregas podrán ser parciales, será considerada cada entrega como un pedido independiente. En este caso, tendremos un cálculo de costes de transporte individual para cada pedido.
   5. Sobre la práctica de entregas de las transportadoras, las entregas tendrán un plazo medio de 24 a 72 horas para la Península Ibérica.
   6. Tejobrinde sin compromiso permite a sus Clientes que se beneficien de tarifas especiales acordadas con transportistas, sin responsabilidad ninguna sobre el contrato de transporte que el Cliente tiene con el transportista.
   7. En caso de un cliente solicitar un transporte especial o indicar otro transportista diferente del habitual utilizado por Tejobrinde, los precios del transporte serán soportados totalmente por el Cliente.
   8. Para todos los pedidos expedidos y no aceptados en el destino, serán cobrados los portes y una penalización de 10% sobre el valor total de la mercancía.
5. Ocurrencias: Reclamaciones, devoluciones y garantías
   1. Solamente se aceptan reclamaciones o devoluciones de un plazo máximo de 10 días hábiles después de la fecha constante en la factura, y deberán ser presentadas personalmente o por escrito (vía email o fax).
   2. Está totalmente excluida cualquier reclamación sobre pilas o por defectos de uso indebido.
   3. No se aceptan devoluciones de agendas a partir del 15 de diciembre del año corriente.
   4. En el momento de presentar la reclamación/devolución, el Cliente deberá indicar el motivo, la referencia del artículo y numero de la factura (en el caso de la reclamación, deberá indicar solución pretendida).
   5. Los pedidos serán analizados y contestados en un plazo máximo de
   3 días hábiles.
   6. La mercancía deberá ser enviada en un plazo máximo de 10 días hábiles, después de la fecha de aceptación de la incidencia y tendrá que estar en el mismo estado que fue entregada y en las cajas originales, pudiendo no ser aceptada la devolución en caso de no recibir en estas condiciones.
   7. La mercancía deberá ser enviada con una nota de devolución. Las devoluciones que no tengan una reclamación formalizada, están sujetas a una penalización de 10% sobre el valor total de la mercancía.
   8. En caso de una devolución parcial, implicará una revisión de los precios del pedido, teniendo en cuenta las cuantidades del pedido y los precios en la fecha de la devolución.
   9. Después de recibir la devolución y verificar toda la mercancía enviada, el Cliente tendrá una respuesta sobre su reclamación en un plazo máximo de 3 días hábiles.
   10. En caso de la mercancía enviada no estar en las mismas condiciones que recibió el cliente, la devolución no será aceptada y el Cliente deberá recogerla en un plazo máximo de 10 días hábiles después de la comunicación.
   11. Los costes de transporte de devolución de una mercancía serán de responsabilidad total del cliente, excepto si acordado por escrito con Tejobrinde.
   12. En caso de confirmación de defecto de fabricación Tejobrinde le compensará al cliente exclusivamente por el valor de los artículos defectuosos. Tejobrinde no será responsable por daños causados
   por el defecto y no está obligada a realizar ningún tipo de indemnización o compensación.
   13. No serán aceptados ningún tipo de reclamaciones de artículos personalizados, marcados o modificados por otra entidad que no Tejobrinde.
   14. En caso de no proceder de la forma indicada en este punto, no serán aceptadas reclamaciones. Cuando un cliente reciba una mercancía entregada por un transportista, y en el caso de no estar en condiciones, el Cliente deberá indicarlo expresamente en el documento de prueba de entrega del material.
   15. Como complemento del apartado anterior, cuando un cliente reciba una mercancía entregada por un transportista, deberá confirmar con el albarán de transporte que sigue con el material, si el número de bultos corresponde al que están siendo entregados. Caso no correspondan deberá indicar el número de bultos en falta en el albarán del transportista que hará prueba de entrega de la mercancía.
   En caso de no proceder de la forma indicada en este punto, no serán aceptadas reclamaciones.
   16. Solamente serán aceptadas devoluciones de muestras hasta 5 días hábiles después de la fecha de la factura y será cobrado un coste administrativo/ de manipulación de €5. Consideramos muestras cuantidades iguales o inferiores a 3 unidades por referencia, color o talla.
6. Responsabilidad
   1. Tejobrinde no será responsable de los daños, directos o indirectos, independientemente del modo que ocurrió y por culpa de quien causo el daño.
   2. En ningún caso Tejobrinde está obligada a indemnizar valores superiores de la factura de los productos suministrados con relación al daño.
   3. Tejobrinde no se responsabiliza por eventuales errores en los pedidos ni por referencias incorrectas, si las mismas están en el catálogo y en las tarifas de precios.
7. Condiciones de Pago
   1. Por regla general, los pagos serán por pronto pago (Transferencia anticipada).
   2. En el caso de que el Cliente no presente las debidas informaciones comerciales y bancarias exigidas por el departamento financiero de Tejobrinde, éste se reserva el derecho de exigir el pago anticipado de los pedidos.
   3. Los Clientes podrán tener derecho a un crédito, desde que hagan un pedido por escrito con detalles de las informaciones comerciales y bancarias, que están sujetas a una confirmación por el departamento
   financiero de Tejobrinde y posible recusa o autorización por escrito.
   4. Los débitos que excedan el plazo de las condiciones de pago están sujetos a pagar intereses sobre el valor pendiente.
   5. Para Clientes con el crédito excedido, podrán ser acordadas puntualmente y por escrito condiciones de pagos diferentes.
   6. El pago mediante Cheque sólo se podrá realizar cuando se acrediten informes bancarios y/o comerciales debidamente aprobadas por el departamento financiero de Tejobrinde, en caso contrario sólo serán aceptados cheques visados.
   7. El pronto pago tiene un descuento financiero de 1,5%.
   8. Los pagos podrán ser realizados para la siguiente cuenta bancaria de Tejobrinde:
   Banco Caixa Geral
   (CGDIESMM - Madrid) ………. IBAN (ES07 0130 0010 73 0150770378)
   9. Todos los débitos a nuestra empresa deberán ser pagados directamente a nuestra sede.
   10. Tejobrinde se reserva el derecho de solicitar pagos anticipados del valor total de un pedido.
   11. En caso de litigio, será solamente el Tribunal de Portugal debidamente indicado, la entidad competente a contactar.
   12. Nos reservamos en el derecho de cancelar el suministro, en caso de no cumplir estas condiciones.